- 自分が作成したチケットに対して予約リクエストが送れません。
- 競争力あるチケットを作るためにはどうすれば良いですか。
- ゲストからのお問い合わせにはどのように対応すればよいですか。
- 承認・否認をすると、ゲストにはどのように伝わりますか。
- 予約ステータス一覧(ホスト向け)
- 予約リクエストにはどのように対応すればよいですか。
- 予約リクエストを受け取ったら、どれくらいで返答するべきでしょうか。
- 予約リクエストは否認すると、今後のシェアチケットの提供、表示に影響はございますか。
- 予約承認後に、ホストから日時や金額等を変更することはできますか？
- 予約承認後に、ホストからキャンセルすることはできますか？
- 鍵の受け渡しはどのように行われますか。
- チケットサービスを提供する当日に、予約の内容と異なる人数やサービスを提供する場合はどうすればよいですか？
- 予約したゲスト以外にサービスを提供できますか。
- チケットページのリンクや、外部サイトに埋め込むことは可能ですか？
- ゲストからお問い合わせがきたが、連絡がつきません。
- ゲストに不安、違和感を感じた場合、どうすればよいか。
- 売上はどこで確認できますか。
- 売上はいつアカウントへ入金されますか。
- 手数料について教えてください。
- 料金の受取時期はいつになりますか。
- 料金の受取はいくらになりますか。
- キャンセルについて教えてください。
- 予約をしたゲストが当日にキャンセルされることはありますか。
- 当日にゲストとトラブルが発生した場合どうすればよいですか。
- ゲストから苦情があった場合は、返金しなければなりませんか？
- 税金についてはどうすればよいですか。
- 法規法令についてはどうすれば良いですか。
- 掲載するチケットの内容に条件はありますか？
- チケットの掲載方法
- 審査とは何をするのですか。
- チケット作成時の入力項目は何がありますか。
- PC操作が苦手です。シェアチケットを代わりに掲載して頂くことは可能ですか？
- 対応言語は日本語だけですか？
- チケットを編集しても、内容が保存されません。
- 掲載した内容が、どのように表示されるか確認できますか。
- 掲載チケットが検索結果に表示されているか確認したい。
- 掲載されているチケットサービスを一時的に非公開にする方法
- チケットに写真を追加したり順番を変えたい。
- 掲載する写真の容量や条件はありますか？
- シェアチケットのホスト基準
- チェックインとチェックアウトの設定はできますか。
- カテゴリーについて該当するものがない場合はどうすればよいか。
- チケットの地図の表示方法について教えて下さい。
- 住所情報は入力必須ですか。
- 待ち合わせの場所に条件はございますか。
- サービス提供前にゲストに必ず伝えたいことについては、どうすればよいか。
- 当日の詳細スケジュールについてどのように伝えたらよいか。
- チケットを提供する日にちや曜日を選択したい。
- キャンセルポリシーを1週間以上にすることはできますか。
- 宿泊先の建物やお部屋に関して詳細情報を入力したいです。
- 銀行口座情報の設定
- チケットの表示順位はどのように決まるのですか？
承認・否認をすると、ゲストにはどのように伝わりますか。
“承認” ならびに “否認” をオーナーが選択した場合、そのゲスト宛に通知メールが送信されます。