- ゲストはチケット料金以外に支払う金額はありますか。
- チケット購入の注意点はございますか
- 購入したいチケットに不明点がある場合はどうすれば良いですか。
- 当日にトラブルがあった場合には、どうすればよいですか。
- サービスの設備を壊してしまった場合どうすればよいいですか。
- PayPalの利用方法がわかりません。
- 支払いの決済はいつおこなわれますか。
- キャンセル手数料について教えて下さい。
- 支払い履歴はどこから確認できますか。
- サイトで支払った額とは別にホストから請求がきた場合はどうすればよいですか。
- 当日に利用料金が変更になったらどうすればよいですか。
- 予約の支払いを複数の方法に分けることは可能でしょうか。
- 予約リクエストに、ホストから否認されてもチケット料金支払うことはありますか。
- チケットはどうやって検索しますか。
- どうすれば予約をキャンセルできますか。
- 代理での予約は可能ですか？
- ホストに連絡が取れない場合はどうすればよいですか。
- 予約リクエスト後、ホストからどれぐらいで返信がきあますか。
- 予約リクエストの承認後に日程、内容の変更はできますか。
- 予約ステータス一覧（ゲスト向け)
- 予約リクエストをキャンセルすることはできますか。
- 予約リクエストとは何ですか。
- ホストに電話やメールで直接やり取りできますか。
- ホストへのお問い合わせ方法
- チケットの空き状況を確認したい
当日に利用料金が変更になったらどうすればよいですか。
利用料金が当日に不当に高く変更になった場合は、本サイトの「お問い合わせ」 より弊社までお問い合わせください。両者で合意できる場合については以下の通りとなります。
・当日のサービス料金が決済した料金を超えた場合
差額分をホストと当日現地で精算をお願いします。
・当日のサービス料金が決済した料金より安くなった場合。
大変申し訳ございません。当日での利用料金の返金はおこなっておりません。
・当日のサービス料金が決済した料金を超えた場合
差額分をホストと当日現地で精算をお願いします。
・当日のサービス料金が決済した料金より安くなった場合。
大変申し訳ございません。当日での利用料金の返金はおこなっておりません。