お金の問題じゃない！（アメリカのサービスを考える。）

これはもう、お金の問題じゃありませよっ！

ヒスパニック系の人って、結構、お金にルーズ？

近所のデリ（コンビニ）でも、たいてい、ヒスパニックのお兄ちゃんは、９９セントのもを購入するのに、１ドル札を出しても、当たり前のように、１セントのお釣りをくれない。

１セントくらいなので、返してくれなくても、いいのだが、一応、お釣りとして返そうとかするアクションもなく、当たり前のように お釣りを出さないので、そういう態度に出られると、１セントでも返してほしい天邪鬼。

実際は、１セントくらいなので、ガタガタ騒ぎ立てたりはしないのだが、

キッチリくるいなく １円まで耳をそろえて お釣りを出してくれる律儀な日本出身のアタシとしては、ちょっと気になることだった。

今日、スーパーに買い物に行って、レジで精算を済ませてから、もらったレシートを確認する。

あれ？　シリアル、セールのはずなのに、特価になっていない。

ほら、このシリアル、元値は＄４．５９ 、セールで＄２．９９、さらにメンバーカードを提示すると、＄２．６９になるはずで、

カードを使ったのに、カードを使わなかった価格の＄２．９９でチャージされている。

もちろん、いつも通りにメンバーカード使ったし、キャッシャーの人も、カードを受け取ってスキャンしていた。

おかしいな、なんでとメンバー価格じゃないんだろうと、レシートを眺めていると、ストアマネージャの男性が、

「どうかしましたか？」

「あ、えぇ、シリアルがセールのはずなんですけれど、セール価格になっていなかったから。」

どれどれ、と、私のレシートを確認するマネージャー。

「貴方、カード使ってないからですよ。」

「いえ、カードは使いました、キャッシャーの人も確かにスキャンしていました。」

「では、もう一度、キャッシャーのところに行って、マネージャーが特価プライスにしろと言っていたと言ってください。」

マネージャーがサインしたレシートをもって、もう一度、レジに戻る。

さっきレジを担当してくれた彼女は、２０代くらいの やっぱりヒスパニックの女の子だった。

「あの、先ほど買ったシリアル、特価になってなかったんですけれど。」

「Yes, it is！　ちゃんと値引きになってますよ。　元値は＄４．５９ で、＄２．９９になってるでしょ？」

「いえいえ、カードを使ったから、＄２．６９のはずですよね。」

「Your card doesn't work.」

はぁ？

Excuse me？

「貴方のカード、使えないわ。」

「使えないって、どういうことですか？」

「I don't know.   わからないわ。」

「使用期限でもあるってこと？」

「Probably？　じゃない？」

いや、Probablyって、じゃないじゃ、ないでしょ？！

だったら、アンタ、会計の時に それ言ってよ！

貴方、何事もなくスキャンして、使えないこと何も言わないで、そのままチャージして、

アタシが、後から気づかなかったら、そのままじゃないのっ！

「で、貴方のカードは使えないから、＄２．９９だけど・・・（どうしたいわけ？）。」

それでも、ガンとして＄２．９９ で推し進めるなら、こっちも望むところよっ！

「いや、私、カード使いましたし、アナタもスキャンしましたよね。

今更、使えないとか言ってそれで済むんですか？

マネージャーも、セール価格でいいっていってますし、

カードが使えないなら、使えるカードに変えてくださいよ！」

「You wanna a new card？」

「Yes, Please！」

新しいカードを作らさせ、そのカードを使って、クレジットカードに返金してもらった、

たったの、３０セントを・・・。

いやね、たかが、３０セントで、ガタガタ言いやがってって感じですけれど、

アタシだって、そんな３０セントで、こんなに すったもんだしたくないし、

きっと、そのキャッシャーは、３０セントくらいで、アジア人って 金にうるさいケチな人種だと思われたかもしれない。（すまんっ、アタシのせいで・・・。）

３０セントで、そんなレッテルを張られるくらいなら、目をつぶってもよかったのかも なんて、ちょっと思いましたよ。

でもね・・・、

お金の問題じゃないのよ！

問題は、貴方のサービス！

そこをポイントしているのに、

ちゃんとカードも使ったのに、特価得れず、

３０セントで、セコい レッテル張られて・・・、

（踏んだり蹴ったりじゃないのっ！）

日本のような、極上のサービスを期待など、ここアメリカではしていませんけど、

ここでは、最低限のサービスを受ける権利は、自分で守らないとっ！

ついつい、平和ジャパンに育ってしまうと、事なかれ主義で、このくらいのことは、目をつぶってしまおうって・・・、

目なんか つぶってる場合じゃなくってよっ！　（大袈裟な・・・。）

一部の人のせいで、その人種全員が、そういう風に思われてしまうのは、申し訳ないけれど、

（アタシのせいで、日本人はセコイと、ウチの近所のスーパーでは思われたかも？）

統計的に、見ると、

インド人は頭が良すぎて、お釣りを巧妙にごまかすことがよくある。

前に、インド人が経営するデリで、＄４．５０ のものを買って、１０ドル払ったら、お釣りを５０セントしかくれなくて、あと５ドルはと催促すると、

「君は、５ドルをくれただけだけど？」

なんて、真顔で言って来るよ！

気のいいアジア人、あれ、そうだったけな？なんて、だまされちゃう。

黒人さんは、数学が苦手な人が多いのか、本当にお釣りの額が毎回違ってたりする。

お釣りを多く渡しちゃってることすらある。

小銭って、確認せづに財布やポッケにしまってしまうから、しまう前によく確認してみてね。

１セントを返さない、ヒスパニックのお兄ちゃんや、

３０セント誤差がある、カードの放置のヒスパニックのお姉ちゃん、

ヒスパニックの人は、Lazy で、めんどくさがり屋なのかも？

日本じゃ、そんな間違え、ほとんどないだろうし、そういった心配すらないから、

アメリカのそれは、もうコメディーって言ってもいいかもしれない。

だからと言って、笑って ごまかさないわよ、アタシは！

１セントだって、ちりも積もれば山となるのである！

（やっぱりセコイ？）

ということで、お買い物のレシートと、現金のお釣りは、きちんと確認しましょうね。

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