日本とこんなところが違うよ!豪のショッピング

いよいよ夏本番になってきたゴールドコースト。

昨日も、自宅プールで暑さをしのいでいた、マッキーです。



さて、今日は、ショッピングにまつわる、日豪比較です。



1.買ったものは自分でかごから出す

日本では、食料品を買ったとき、かごごと出せば

レジの店員さんが、かごから商品を取り出し

バーコードを読んでいきますよね?


オーストラリアでは、かごから商品を出し

ベルトコンベヤーに載せるのは、お客さんの仕事。


「register grocery shops」の画像検索結果



2.袋には店員さんが入れてくれる

その代わりって言っちゃなんですが、

レジを通った商品は、店員さんが袋詰めしてくれます。

エコバッグを持っている場合は

予め店員さんに渡しましょう。



日本に一時帰国したとき

この一連の流れが、どうするんだったっけ!?と

頭で考えなければわからない・・・ワタクシ

冷や汗ものです(-_-;)




3.返品は堂々とOK

一度買ったものを返品するのは

勇気がいりますよね!?

たいていの日本人は、ちょっと思い描いていたものと違っても

我慢したり、泣き寝入りしたり!?


しかし、ここオーストラリアは、堂々と返品してもいいんです。


家に帰ったら、気が変わっちゃった~。

一度着てみたけど、やっぱり気に入らないわ~。

なあんて人も(信じがたいですが・・・)います。


「CUSTOMER SERVICE RETAIL」の画像検索結果


返品の時は、レシートとともに商品をカスタマーサービスに持っていきましょう。


現金で返金してくれたり、そのお店で使えるバウチャーをくれるところと

お店によって違いますが、

笑顔で対応してくれることがほとんどですよ。




4.欠陥品は自分で気を付ける

お店に並んでいるものは

すべて、ちゃんとしたものが並んでいるーというのは

日本だけの常識です。


こちらでは、買おうとしているものが、不良品、欠陥品でないか

自分の目で確かめましょう。


というのも、以下、私がオーストラリアで実際に経験したことです。


1)靴を買って、家に帰ったら、サイズの違う右と左だった。

2)娘のレギンスを買ったら、右左で長さが違った。


お店に戻り、事情を説明すると

ちゃんとしたものに取り換えてくれますが

決して「SORRY」と言いません。

それも、オージー流!?カスタマーサービス。



違いも楽しみながら

HAPPY SHOPPING!!










                       

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緊急時はどうする!?
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ゴールドコーストへ行ってはいけない時期
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オーストラリア人の夫と2010年5月に日本からゴールドコーストへ移住。
日本語堪能、現役英語教師の夫と、そこそこの英語力で日本語教師のワタクシは、言語オタク。言葉について語ると止まらない・・・(笑)それでも、言語学習に苦労した私たちだからこそ、これから勉強するぞ!という人の相談に乗れるはず。
2人の子どもは、英語と日本語の2言語、オーストラリアと日本の2文化をバランスよく吸収し、バイリンガル・バイカルチャーで育っています。
趣味は、ブッシュウォーキング。料理と食べること。読書。

ゴールドコースト渡航前に聞いてみたいこと。
オーストラリアの教育事情。バイリンガル育児のこと。英語学習のことなど、お気軽にお尋ねください:)

【アメブロ】http://ameblo.jp/englishcoach2017/
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